O Novotel London ExCel tem uma localização conveniente, não muito longe do Rio Tâmisa, nem do centro de conferências, que fica a uma curta caminhada. Muitos pontos turísticos interessantes estão perto do hotel, tornando-o uma boa opção para turistas e viajantes a negócios. A estação Customs House for ExCel fica a uma curta caminhada, enquanto que a Estação London West Ham pode ser alcançada rapidamente de carro. O Aeroporto da Cidade de Londres também fica muito perto.
O hotel dispõe de recepção aberta 24 horas por dia e depósito para bagagem. A propriedade também oferece serviço de câmbio. Ao se hospedar neste hotel, você pode desfrutar da sauna e da academia, bem como do acesso WiFi gratuito disponível em todo o hotel. Há estacionamento privativo disponível por um custo adicional diário.
O Novotel London ExCel oferece 257 quartos confortáveis e espaçosos, divididos entre várias categorias de quartos. Todos os quartos do hotel dispõem de ar-condicionado e comodidades para fazer chá e café. Os quartos também dispõem de cofre com espaço para laptop, geladeira e TV de tela plana. Os banheiros incluem chuveiro com efeito de chuva.
Ao se hospedar neste hotel, você pode jantar no Restaurante Upper Deck, que oferece cozinha local e regional. O hotel também dispõe de um bar, onde você pode tomar uma bebida. Se quiser sair, há também muitos lugares nas proximidades onde você pode jantar. Experimente o Al Masar, o Tapa Tapa e o Marina Grill & Restaurant.
Alguns lugares para visitar perto do Novotel London ExCel incluem a Ponte Royal Victoria, o The Crystal e o Observatório Real.