Ocupando um edifício sobre a Cotai Strip (área dos grandes cassinos), o Sheraton Grand Macao Hotel é um hotel 5 estrelas com 3 piscinas ao ar livre, tratamentos personalizados no spa e academia 24 horas. Localizado a apenas 5 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Macau, este hotel ecológico dispõe de 7 opções gastronômicas e serviço de transfer para diferentes locais. O Wi-Fi gratuito está à sua disposição em todas as áreas. Os quartos são amplos e possuem vista da piscina, da cidade ou da Cotai Strip, ar-condicionado, TV de tela plana de 42’’ e cama confortável Sheraton. Os banheiros privativos incluem chuveiro. O Sheraton Grand Macao fica a 6 km da Estátua de A-Ma, da Fortaleza da Guia, do Edifício Leal Senado e das Ruínas de São Paulo. A propriedade fica a 1 km do centro da cidade de Taipa e a 13 minutos de carro da cidade de Macau. O terminal de balsas de Macau fica a 8 minutos de carro do hotel. O Shine Spa for Sheraton oferece salas de tratamento privativas, sauna e banheiras de hidromassagem. O hotel também dispõe de personal trainers na academia, além de mais de 20.000 m² de área para eventos. Os serviços postais estão disponíveis no business center. Os bares Jaya, Sala e Tiki (apenas para eventos) servem coquetéis refrescantes e lanches à beira da piscina. Um buffet internacional está disponível no Feast.Outras opções gastronômicas incluem o restaurante italiano Bene e o Palms Lounge.