O Helnan Phonix Hotel está situado em um edifício do século XVIII. A propriedade é adequada para a realização de grandes eventos ou ocasiões especiais. A decoração clássica e elegante em todo o interior do hotel pode valorizar o ambiente de qualquer viagem ou reunião.
A propriedade inclui uma academia, onde você pode se exercitar. O hotel dispõe de estacionamento no local e WiFi gratuito em todas as áreas. A recepção está disponível o tempo todo, e o concierge pode ajudá-lo com qualquer necessidade. Você pode alugar bicicletas na propriedade e desfrutar do café da manhã diário gratuito no hotel.
O Helnan Phonix Hotel tem 224 quartos. Você pode reservar de um quarto individual com 1 cama de solteiro a uma suíte júnior com cama king-size, ou até um quarto família. Há roupas de cama hipoalergênicas disponíveis mediante pedido. Todos os quartos têm banheiro privativo com banheira ou chuveiro. Há TVs a cabo, WiFi gratuito e cofres em todos os quartos, independentemente do tipo escolhido.
O Brigaderen é o restaurante no local que abre para café da manhã e jantar. Também conta com um bar completo. As opções fora da propriedade incluem o Rositas Bistro, que serve pratos franceses, e o Restaurante Nam, que serve comida asiática, entre outros.
O Museu Histórico de Aalborg fica a 2 minutos do Helnan Phonix Hotel, assim como a Catedral de Budolfi. Você também pode caminhar até o Utzon Center, o Zoológico de Aalborg e a Casa da Música com facilidade.