Localizado em Andalo e a apenas 400 m da estação de esqui de Paganella, o Hotel Alpen oferece um centro de bem-estar gratuito e vista panorâmica para as montanhas circundantes. O serviço de translado para os teleféricos é gratuito. A maioria dos quartos do Alpen Hotel inclui uma varanda, e alguns quartos oferecem vista para as montanhas. Todos os quartos dispõem de TV LCD e banheiro privativo. O WiFi está disponível em toda a propriedade por um custo extra. O restaurante serve pratos da culinária trentina. Um buffet de café da manhã é servido diariamente no saguão que inclui uma biblioteca. O Alpen oferece entretenimento noturno, incluindo uma sala de cinema no local e casa noturna. O hotel também dispõe do próprio balcão de ingressos para esqui, onde você também pode alugar equipamentos e reservar aulas de esqui. Um ônibus gratuito passa pelo hotel a cada 20 minutos durante o inverno. A cidade de Trento fica a 40 minutos de carro. Para sua comodidade, o estacionamento no local é gratuito. No verão, o serviço de translado para os principais destinos pode ser organizado mediante pedido.