O Emporio Cancun está localizado nas areias brancas de uma praia mexicana na Península de Yucatán. Inclui belos jardins bem cuidados e piscinas amplas, além de vista do Mar do Caribe de um lado e da Lagoa Nichupte do outro.
O hotel atende a viajantes a negócios e de lazer. Se você estiver viajando a trabalho, há Wi-Fi gratuito para mantê-lo conectado, 5 salas de reuniões e 2 grandes espaços para conferências. Para relaxar, você vai encontrar 3 piscinas ao ar livre, 2 restaurantes no local, 2 bares, uma academia sempre aberta e um parquinho infantil no local.
Você pode reservar quartos superiores e deluxe, suítes king deluxe, suítes júnior ou suítes master de 2 quartos. Você também pode solicitar quartos com vista do mar. A suíte principal de 2 quartos inclui acomodações para até 8 pessoas, com 1 cama king-size, 2 camas de casal e 2 camas embutidas. Também conta com sala de jantar, cozinha e um terraço amplo com vista do mar. O hotel Emporio Cancun possui 443 quartos no total.
O Bacoli Trattoria é um dos restaurantes do hotel, servindo cozinha italiana no jantar. Há também um buffet, o Condimento Restaurant, que está aberto para todas as refeições. Você encontrará bebidas no bar da piscina e no bar da praia.
O hotel Emporio Cancun fica a apenas 15 minutos a pé do Aquaworld. Também fica a menos de 20 minutos da Praia Delfines, a praia pública com a famosa placa de Cancun. Em frente ao hotel, você também pode visitar o Museu Maia de Cancún.