Com o único cassino legalizado da Ilha de Man, o Best Western Palace Hotel tem uma localização central na Victorian Promenade (calçadão), que oferece vista da Baía de Douglas, e a poucos metros da praia. O hotel ainda dispõe de restaurante com vista panorâmica do mar e clube de saúde e bem-estar com piscina coberta. Os quartos bem iluminados e contemporâneos do Best Western Palace Hotel & Casino incluem escrivaninha, telefone, secador de cabelo, cofre e comodidades para passar roupa. As acomodações incluem TV e comodidades para fazer chá/café, e algumas ainda oferecem vista do mar. Para sua comodidade, o Wi-Fi é gratuito em todo o complexo. O bar e restaurante Paragon serve cafés da manhã saudáveis, menu de bar completo para o almoço e carnes assadas à noite. O clube de saúde e bem-estar do Palace oferece vista panorâmica do mar e piscina coberta aquecida, academia com equipamentos aeróbicos, academia com pesos livres, saunas seca e a vapor, banheira de hidromassagem e lounge ao lado da piscina para você saborear refeições leves. Você ainda pode desfrutar de um cassino completo no local, com restaurante chinês, salão de bingo e lounge com caça níqueis e diversas máquinas. Durante o fim de semana, você pode desfrutar de um ambiente animado e dinâmico.