O Heritage Hotel está localizado na área para pedestres do centro histórico da cidade de Hallstatt, Patrimônio Mundial da UNESCO, na região de Salzkammergut, na Alta Áustria. A propriedade oferece internet a cabo gratuita nos quartos e Wi-Fi gratuito em todas as áreas. O Heritage Hotel Hallstatt ocupa 3 edifícios históricos cuidadosamente renovados, e dispõe de bar e um terraço ao ar livre ao lado do lago. Há também um café com jardim de inverno bem ao lado do píer de barcos de Hallstatt. O restaurante do hotel, o Im Kainz, oferece pratos tradicionais austríacos e vinhos finos. Todos os quartos e suítes do Heritage Hotel oferecem vistas da cidade e do Lago Hallstatt. Todos os quartos são mobiliados de maneira exclusiva e dispõem de TV a cabo, frigobar e comodidades para preparar chá e café. O Haus Kainz é o edifício principal e dispõe da sala de refeições, um café e bar, bem como de sauna, cabine de infravermelhos e elevador. O Haus Stocker, o prédio mais antigo de Hallstatt, tem mais de 400 anos e é um prédio verdadeiramente único. O Haus Stocker fica a 3 minutos a pé do edifício principal. Já o Haus Seethaler está localizado na encosta de uma colina e oferece vista panorâmica do lago. Este prédio fica a 5 minutos a pé do edifício principal. O Haus Stocker e o Haus Seethaler não têm elevador. O Heritage Hotel fornece roupões de banho, chinelos e produtos de banho, gratuitamente. O estacionamento está disponível por um custo, na área de estacionamento P1, na saída da cidade. Do estacionamento, você pode pegar o transfer de ônibus gratuito para o hotel.