O Hyatt Regency Jacksonville é um hotel para não fumantes e está situado às margens do Rio St. Johns, a 6 minutos a pé das lojas e restaurantes do shopping center Jacksonville Landing. A propriedade oferece uma piscina na cobertura e Wi-Fi gratuito. Todas as acomodações dispõem de TV de tela plana a cabo, cofre e mesa de trabalho. Além disso, as unidades incluem frigobar e comodidades para fazer café. Alguns quartos contam com vista do rio. O Hyatt Regency Jacksonville Riverfront também oferece uma academia 24 horas e um serviço de transfer gratuito dentro de um raio de 4,8 km do centro de Jacksonville. O hotel conta ainda com 3 opções gastronômicas, incluindo o Market, aberto 24 horas por dia, todos os dias e que serve café fresco, itens de confeitaria e lanches e refeições para viagem, assim como o SHOR Seafood Grill and Tavern, com pratos de frutos do mar da região e entradas exclusivas da casa. A propriedade fica a 1,6 km do TIAA Bank Field (estádio de futebol americano) e a 23 km do Aeroporto Internacional de Jacksonville. Já o Anfiteatro Daily's Place fica a 2,1 km e a praia de Jacksonville está a 27,2 km do local.