Os quartos espaçosos estão situados ao redor de um jardim interno com fonte. O hotel conta com restaurante, sala de TV e Wi-Fi gratuito em todos os ambientes. Todas as acomodações possuem guarda-roupa, sala de estar, área de trabalho, varanda privativa e banheiro com chuveiro. As comodidades incluem TV de 43", conexões USB ao lado da cama para carregar dispositivos eletrônicos, frigobar, chaleira, cofre com tomada e secador de cabelo. O buffet de café da manhã é servido no Restaurante Aldeão. O bar oferece uma seleção de bebidas e lanches leves. O Canadiano Urban Nature Hotel dispõe de estacionamento privativo e fica a 4,5 km do Estádio de Futebol de São Miguel. O Museu Carlos Machado e a Universidade dos Açores estão ambos a menos de 400 metros do hotel. A propriedade dispõe de recepção 24 horas e aluguel de carros. A equipe está sempre disponível para ajudar.