O Pacha Tulum fica a 500 metros do centro de Tulum e a 5 minutos de carro do sítio arqueológico e da praia. A acomodação apresenta uma piscina e uma cafeteria localizada no jardim, Wi-Fi gratuito, recepção 24 horas e estacionamento público sem custo adicional. Os quartos são divididos em categorias, standard e superior. Você pode saborear 4 tipos variados de café da manhã mediante pedido, servidos na mesa, na cafeteria ao lado da piscina. O hotel oferece passeios pela região e organiza atividades de mergulho nos cenotes. O Pacha Tulum fica a 1 hora e 20 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Cancún. Um serviço de transfer de e para o aeroporto está disponível mediante pedido.