O Hotel Ambassador Zermatt dispõe de localização central a apenas 100 metros das estações de trem de Zermatt e de Gornergrat. A propriedade oferece piscina coberta climatizada, banheira de hidromassagem, sauna e Wi-Fi gratuito em todas as áreas. Todos os quartos e apartamentos possuem varanda com vista panorâmica das montanhas ao redor, incluindo a Matterhorn. Há uma área com internet gratuita ao lado do saguão, bem como uma loja de aluguel de equipamentos de esqui também. As culinárias suíça e espanhola podem ser saboreadas no restaurante Tapas & Wine. O lounge e o bar são locais ideais para relaxar por algumas horas com uma seleção de bebidas. O serviço de transfer e um táxi de ida e volta para o aeroporto ou para a estação de trem podem ser providenciados.