O Hotel Pollux está situado no centro de Zermatt e a 200 metros da estação de trem. A propriedade oferece quartos recém-renovados, que combinam elementos rústicos com design moderno. O hotel dispõe de 3 restaurantes. O Pinte apresenta móveis de madeira típicos de Valais e serve especialidades como fondue de queijo e raclette. O Arvenstube é um elegante restaurante que apresenta um chique alpino chique e serve iguarias internacionais e Vediterranean. O Vegistube é um restaurante vegetariano. O buffet de café da manhã está incluído na diária do quarto. O Wi-Fi está disponível gratuitamente em todo o hotel. Uma sala de conferências, uma área de relaxamento com sauna finlandesa, sauna a vapor, banheira de hidromassagem, chuveiro de sensações e um solário também estão à sua disposição.