O Family Hotel Balchik está situado no centro de Balchik, ao lado do Conselho da Cidade, dos Correios e do Museu, a 100 metros de vários supermercados e a 500 metros da "Praia Nova". O Jardim Botânico e o Palácio estão a uma curta caminhada. O hotel está situado dentro de uma área para pedestres. A propriedade oferece Wi-Fi e estacionamento gratuitos. Todos os quartos do Family Hotel Balchik dispõem de banheiro privativo, TV via satélite, Wi-Fi, ar-condicionado e varanda com vista magnífica do mar, do resort ou da Marina. O restaurante do hotel serve especialidades búlgaras e uma variedade de pratos europeus. Os principais pontos turísticos de Varna, incluindo o Museu Arqueológico, o Aquário e a Galeria de Arte de Varna, estão a 45 minutos de carro do Hotel Balchik.