Este hotel de luxo tem um spa de serviço completo e uma academia aberta 24 horas Este hotel para não fumantes oferece spa de serviço completo, piscina interna e restaurante. Além disso, há academia aberta 24 horas, bar/lounge e lanchonete/delicatessen no local. Serviço de arrumação disponível mediante solicitação. JW Marriott Chicago dispõe de 610 acomodações acessíveis por corredores externos, comdocks para iPod e cofres para notebook. As camas têm edredons de pluma, roupas de cama premium e colchões colchão com pillow-top. As smart TVs possuem canais a cabo, filmes pagos e Netflix. Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros, roupões de banho, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Este hotel em Chicago dispõe de Wi-Fi com velocidade de 250 Mbps ou mais (para 3-5 pessoas ou até 10 dispositivos) mediante uma sobretaxa.As comodidades para negócios incluem escrivaninhas, cadeiras para escritório e telefones. Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e cafeteiras/chaleiras. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como troca de roupas de cama podem ser requisitadas. O serviço de limpeza é fornecido serviço de arrumação (mediante solicitação). O local oferece piscina interna e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem uma sauna seca e uma academia aberta 24 horas. Hóspedes de até 16 anos não são permitidos em piscina. As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.