Este hotel tem café da manhã de cortesia e fica perto de Consultórios da Kaiser Permanente em Otay Mesa. Este hotel para não fumantes oferece piscina externa, academia e café/chá na área comum. Café da manhã continental grátis, Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis sem manobrista também são oferecidos. Outras comodidades incluem business center, serviço de lavagem a seco e instalações de lavanderia. Best Western Chula Vista/Otay Valley Hotel dispõe de 118 acomodações com ar-condicionado, acessíveis por corredores externos, além de cofres e jornais de cortesia. As televisões possuem canais a cabo premium. Os hóspedes podem utilizar geladeiras, micro-ondas e cafeteira/chaleira presentes no quarto. Os banheiros incluem chuveiro/banheira combinados com banheiras, duchas de hidromassagem, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para clientes que viajam a negócios incluem escrivaninhas e cadeiras para escritório; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). O serviço de limpeza é fornecido diariamente. As instalações recreativas oferecidas por este hotel incluem uma piscina externa e uma academia. As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.