O Melia Cozumel fica na Zona Hotelera Norte de Cozumel, no México, ao longo das areias brancas da praia de Santa Pilar. Fica a uma curta caminhada do Cozumel CountryClub e Campo de Golfe, e a alguns minutos de carro de locais como o Monumento ao Patrimônio Maia e o Parque Nacional Chankanaab. Com serviços e instalações empresariais, a propriedade também atende a viajantes a negócios.
O Melia Cozumel é um hotel all-inclusive e oferece uma variedade de comodidades e serviços, incluindo um centro de bem-estar com spa e tratamentos de beleza, uma academia completa, atividades infantis, instalações para tênis e uma ampla área de piscina. Com serviço de toalhas e jogos, é ideal para famílias e inclui estacionamento e recepção 24 horas. Também fornece serviços empresariais e salas de reuniões.
Os 140 quartos e suítes para não fumantes variam em estilo, mas todos oferecem vista do jardim ou do mar, sistema de entretenimento, telefones com discagem direta e WiFi gratuito. Incluem banheiro privativo com amenidades de banho gratuitas e roupa de cama premium.
As opções gastronômicas são abundantes e incluem o Café Paraiso, o bar de praia El Embarcadero, o La Iguana Snack Bar, o bar molhado El Isleno, o bar do saguão e o Restaurante La Isla. O La Veranda também é uma opção e tem mesas à beira-mar.
O Melia Cozumel é um hotel all-inclusive que coloca você perto de muitos destinos, como o Museu de Cozumel, o Terminal Marítimo e Punta Morena. Situado perto do Dolphinaris, também fica a menos de 10 minutos do Aeroporto de Cozumel.