Este hotel em Erfurt tem balcão de recepção 24 horas e um bar/lounge. Além de bar/lounge, este hotel para não fumantes tem estacionamento sem manobrista e sala de reunião. O Wi-Fi disponível nas áreas públicas é grátis. Além disso, há serviços de concierge, serviço de lavagem a seco e instalações de lavanderia no local. Serviço de arrumação disponível mediante solicitação. Hotel Am Kaisersaal dispõe de 90 acomodações acessíveis por corredores externos, comtablets e cofres. As camas têm roupas de cama premium. Os hóspedes podem acessar Wi-Fi gratuitamente. Os banheiros possuem chuveiros, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e telefones; os telefonemas locais e interurbanos são de cortesia (restrições podem ser aplicadas). Troca de toalhas e troca de roupas de cama podem ser requisitados. O serviço de limpeza é fornecido diariamente. As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.