O The Palms Resort of Mazatlan está localizado diretamente na praia. Você poderá passar o dia explorando a área, vendo atrações famosas como a Zona Dourada e suas três ilhas, ou fazer uma viagem de compras divertida nas proximidades. Em seguida, você poderá voltar ao seu hotel conveniente e confortável para desfrutar de uma noite de sono repousante.
Esta propriedade é adequada para famílias. Há atividades gratuitas para crianças, uma piscina infantil e muito mais comodidades para as famílias desfrutarem. O hotel dispõe de dois restaurantes e um bar. Há uma academia que está sempre aberta, então você poderá malhar quando quiser. Você também poderá usar uma grande piscina ao ar livre para adultos, que tem um bar. De noite, muitas vezes existem a shows de entretenimento à beira da piscina.
Existem 189 quartos no The Palms Resort of Mazatlan, todos para não fumantes. As opções de tipos de quarto incluem duplo, king, superior, Suíte Ambassador e Suíte Master. As suítes possuem várias TVs de tela plana, enquanto que os quartos superiores e ambos os tipos de suítes incluem cozinhas completas, com todos os equipamentos necessários para preparar refeições. As Suítes Master oferecem uma grande estação de trabalho com tomadas convenientemente colocadas e muito mais. Há também um grande terraço mobiliado ao ar livre para você desfrutar.
Os dois restaurantes do The Palms Resort of Mazatlan são o Las Islas, que serve café da manhã todos os dias, e o Pergolas, que tem vista para o mar e serve frutos do mar. Há também restaurantes nas proximidades, para os quais você poderá caminhar a partir do hotel.
Algumas atrações divertidas nas proximidades incluem o Campo de Golfe El Cid Country Club, o Aquário Mazatlan e o Museu Sea Shell City. O shopping La Gran Plaza também não fica muito longe.