Localizado no centro de Neuchâtel, o Hôtel de l'Ecluse fica a apenas 300 m das margens do Lago de Neuchâtel. Você pode desfrutar o café da manhã na nova sala de refeições ou na varanda térrea, na sombra de uma figueira. Para sua comodidade, o WiFi é gratuito. Os quartos estão decorados individualmente com um tema romântico, inteligente ou colorido. Além disso, dispõem de TV de tela plana a cabo e frigobar, e alguns também possuem uma cozinha compacta que podem ser utilizadas mediante pedido. O banheiro privativo inclui chuveiro e secador de cabelo. As unidades voltadas ao sul contam com vista para o Castelo de Neuchatel, enquanto os quartos virados para o norte têm vista da varanda térrea com seu jardim. Você pode usufruir de 2 estacionamento subterrâneos públicos situado nas proximidades, sendo um deles com acesso direto ao Hôtel de l'Ecluse. Há um custo adicional para o estacionamento. Com acesso fácil a transportes públicos, o Hôtel de l'Ecluse encontra-se a apenas 2 minutos a pé de vários restaurantes, do centro e lojas. Restaurantes ou atividades esportivas podem ser reservados na recepção.