Oferecendo duas piscinas ao ar livre e área de praia privativa, o Upscale Andaz Mayakoba está localizado no complexo fechado Mayakoba, em Playa del Carmen. Você pode relaxar no centro de spa ou na sauna e desfrutar de refeições em um dos 4 restaurantes da propriedade. Esta acomodação aceita animais de estimação e oferece Wi-Fi gratuito em todos os ambientes, assim como estacionamento privativo de cortesia. Os quartos possuem ar-condicionado e TV de tela plana com canais a cabo. Algumas unidades têm área de estar, ideal para relaxar após um dia repleto de atividades. Certos quartos oferecem vista do mar ou do lago. Todos incluem banheiro privativo. Os extras incluem roupões de banho e chinelos. Você pode pedir pratos requintados no Casa Amate ou saborear refeições preparadas com ingredientes locais frescos em um ambiente descontraído no Cocina Milagro. No Sotavento e no Tinta del Pulpo, é possível saborear frutos do mar à beira-mar. O serviço de quarto está disponível 24 horas. Este resort elegante abriga o Mayan Oasis Spa, que apresenta 6 salas de massagens, circuito de hidroterapia e sauna. A acomodação também oferece acesso ao El Camaleón Golf Club e ao Mayakoba Tennis Centre. A propriedade oferece equipamentos para esportes aquáticos e empréstimo de bicicletas. Você pode praticar diversas atividades, como golfe e mergulho com cilindro. O Andaz Mayakoba fica a 9 km do Terminal Marítimo de Playa del Carmen e a 6 km da Igreja de Guadalupe. O Aeroporto Internacional de Cancún é o mais próximo, a 40 km do Andaz Mayakoba - a concept by Hyatt. Este hotel só aceita cartões de crédito e débito ou outras formas de pagamento sem contato, quando disponíveis. A acomodação não aceita pagamentos em dinheiro.