O HF Fenix Porto eleva-se sobre a área comercial do bairro de Boavista, no Porto, a 400 metros da Casa da Música. A propriedade dispõe de WiFi gratuito em todas as áreas e de quartos espaçosos com TV a cabo. Todos os quartos do HF Fénix Porto incluem ar-condicionado e banheiro privativo com secador de cabelo, e os quartos dos andares superiores apresentam vista panorâmica do rio Douro. Um buffet de café da manhã variado, composto por itens de confeitaria, pães, cereais, ovos, frutas e sucos, é servido diariamente na sala de refeições do Fénix, que apresenta vitrais no teto. A propriedade também oferece um bar e um terraço ao ar livre com guarda-sóis. Além disso, a equipe do Fenix é atenciosa e multilíngue e pode ajudá-lo com informações turísticas e organizar serviços de babá e de aluguel de carros. O hotel fica ao lado do shopping center Cidade do Porto e a 3 km da Estação de Trem São Bento. Já o Aeroporto Francisco Sá Carneiro, do Porto, está localizado a 12 km de distância.