O Hotel Hacienda Puno fica a um quarteirão da praça principal e da Catedral. Oferece acesso Wi-Fi e estacionamento privativo, ambos gratuitos. Dispõe também de um restaurante com vistas panorâmicas do Lago Titicaca, que fica a 5 minutos de carro da propriedade. Os quartos do Hacienda Puno dispõem de uma TV de plasma de 32" via satélite, uma mesa de trabalho e banheiro com acabamentos em mármore e amenidades de banho. O Hotel Hacienda Puno serve um buffet de café-da-manhã variado, que consiste em ingredientes frescos e locais. Você também pode desfrutar de uma fusão de pratos regionais e internacionais, para almoço e jantar. O Hotel Hacienda Puno oferece uma recepção com assistência 24 horas. No balcão de turismo, você pode organizar excursões a atrações como as ilhas de junco flutuante de Uros ou translados para o Aeroporto Internacional Inca Manco Capac, que fica a 45 minutos de carro do estabelecimento. Dispõe de uma loja de presentes.