Localizado no centro de Urgup, o Heaven Cave House (Razziye Evi) dispõe de banho turco, acomodações autênticas e serviço de recepção 24 horas. O Wi-Fi e o serviço de translado estão disponíveis gratuitamente. Os quartos em cavernas e pedra dispõem de guarda-roupa e chaleira elétrica. Alguns quartos estão equipados com lareira. Os banheiros privativos incluem chuveiro, secador de cabelo, chinelos e amenidades de banho gratuitas. Todos os quartos oferecem vista para o jardim. Todas as manhãs, um café da manhã tradicional turco é servido no jardim ou no terraço. Para outras refeições, há um restaurante à la carte no local e uma churrasqueira também é fornecida. Outras comodidades incluem lounge compartilhado, balcão de turismo e depósito para bagagem. Uma série de atividades podem ser apreciadas no local ou nos arredores, incluindo trilhas a pé e ciclismo. Para sua comodidade, um estacionamento gratuito está disponível no local. O Parque Nacional de Goreme fica a 9,4 km da propriedade. O Aeroporto Nevsehir Kapadokya fica a 49 km de distância e serviços de translado para o aeroporto são fornecidos por um custo adicional.