A apenas 1 minuto a pé da Estação de Esqui Uwanodai, o Zao Plaza Hotel oferece WiFi gratuito e depósito para esquis. A Estação Rodoviário Zao Onsen fica a 8 minutos a pé, e serviços de translado de cortesia para o hotel estão disponíveis quando você ligar a partir da estação. O hotel dispõe de banheiras de água termal ao ar livre e coberta, onde você pode relaxar. Além disso, máquinas de venda automática de bebidas estão disponíveis no local, e equipamentos de esqui podem ser solicitados por um custo extra. Todos os quarto do Plaza Hotel Zao dispõe de piso em tatame (tecido de palha), futons tradicionais, TV, geladeira e chaleira elétrica com folhas de chá. O hotel fica a 30 minutos de carro da Estação JR Yamagata e a 4 minutos de carro do Teleférico Zao. Já o Lago Okama fica a cerca de 50 minutos de carro do local. O restaurante no local, o Asa, oferece um jantar japonês com pratos sazonais, incluindo shabushabu (panela quente com carne). Um café da manhã japonês também é servido no restaurante.