O Hotel Santo Bansko possui uma localização excelente, a apenas 300 m do teleférico de esqui, perto da rua comercial Pirin, e a 5 minutos do centro de Bansko, com várias lojas e restaurantes. A propriedade oferece acomodações espaçosas e confortáveis com móveis tradicionais de madeira, WiFi gratuito e TV via satélite. Os quartos possuem uma bela vista para Bansko e para as Montanhas Pirin, Rila e Rhodope. O restaurante serve cozinha tradicional local, bem como cozinha internacional. O café da manhã caseiro no Santo inclui uma grande variedade de pratos quentes e frios. O serviço de translado para os Aeroportos de Sofia, Plovdiv e Tessalônica está disponível mediante pedido e por um custo adicional.