Este hotel oferece 3 restaurantes, 2 piscinas externas e spa de serviço completo. Wi-Fi grátis nas áreas comuns é oferecido, além de estacionamento grátis sem manobrista, um serviço de traslado local grátis e uma recepção grátis do gerente. Outras comodidades incluem piscina interna, centro de bem-estar e bar/lounge. Guangzhou Phoenix City Hotel dispõe de 573 acomodações com frigobares (estocados com alguns itens grátis) e garrafas de água grátis. Os quartos contam com varandas ou pátios. As acomodações oferecem salas de estar separadas. São utilizados colchões colchão com pillow-top. As TVs LCD de 37 polegadas possuem canais via satélite. Os banheiros possuem banheiras e chuveiros separados com duchas com efeito de chuva, roupões de banho, chinelos e bidês. Os hóspedes podem acessar internet com fio e Wi-Fi gratuitamente. Escrivaninhas e telefones estão disponíveis. Os quartos também apresentam secadores de cabelo e produtos de toalete de cortesia. O serviço de limpeza é fornecido diariamente e comodidades como serviço de massagem no quarto podem ser requisitadas. Hotel apresenta uma quadra de tênis externa e um centro de bem-estar. No local, há 2 piscinas externas e piscina interna. Além de piscina infantil, outras instalações recreativas incluem banheira de hidromassagem, uma sauna seca e uma academia. As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.