A 4 minutos de carro da Estação de Esqui Happo-One, o Hotel El Mayo dispõe de WiFi gratuito e quartos com vista da montanha e banheiro privativo. A propriedade oferece serviço de translado gratuito de/para a Estação JR Hakuba e estações de esqui nas proximidades. Os quartos simples estão equipados com banheiro privativo e aquecimento. Os quartos em estilo japonês possuem camas futon tradicionais em piso de tatame (tecido de palha), enquanto os quartos ocidentais contam com camas. O El Mayo Hotel tem um banho público relaxante, que é separado para homens e mulheres. As comodidades incluem um lounge compartilhado, máquinas de venda automática de bebidas e máquinas de lavar roupa que funcionam com moedas. Para sua comodidade, o estacionamento é gratuito. Um café da manhã misto japonês-ocidental é servido diariamente na sala de refeições. O Hotel El Mayo fica a 15 minutos de carro da Estação de Esqui Hakuba Goryu e a 15 minutos de carro do Parque de Esportes de Inverno Hakuba 47. A Estação de Trem JR Hakuba fica a 5 minutos de carro. Um ônibus para a estação de esqui Happo-One pode ser encontrado a poucos passos da propriedade, enquanto uma loja de conveniência fica a 10 minutos a pé.