O Hotel Citystay oferece chamadas locais e WiFi gratuitos. A Estação de Metrô Bow Road está a 2 minutos a pé do hotel e fornece acesso fácil às atrações do centro de Londres, como a Torre de Londres, a London Eye (roda-gigante) e a Ponte da Torre, em 10 minutos de metrô. Os quartos dispõem de banheiro privativo com chuveiro e toalete, e alguns quartos econômicos contam com banheiro compartilhado. Há também uma área de lounge para você relaxar, com sofás de couro. O Hotel City Stay oferece uma cozinha contemporânea totalmente equipada, com instalações completas, onde você pode preparar suas refeições. O Canary Wharf (distrito empresarial), o Centro de Exposições ExCeL e a Arena de eventos O2 estão localizados a uma curta viagem de metrô.