Localizado bem no meio de Kensington, no centro de Londres, a poucos passos do Museu Victoria and Albert, o The Franklin London - Starhotels Collezione oferece acomodações elegantes, com Wi-Fi gratuito e um andar com hamman (banho turco). Você pode jantar no Restaurante Franklin, que é comandado pelo chefe premiado pela Michelin, Alfredo Russo. Além disso, você pode desfrutar de uma bebida no bar. Reaberto em 2016, depois de uma extensa reforma, o hotel dispõe de quartos e suítes elegantes, que incorporam elementos clássicos e detalhes italianos. Todas as acomodações do The Franklin têm ar-condicionado, TV de tela plana, área de estar, cama de marca reconhecida com roupa de cama de qualidade e menu de travesseiros. Os banheiros luxuosos contam com roupões de banho e produtos de banho. Outras comodidades incluem recepção 24 horas, serviço de concierge, academia technogym e spa. A famosa loja de departamentos Harrods encontra-se a 7 minutos a pé. Já o Museu de História Natural encontra-se a menos de 10 minutos. Além disso, o teatro Royal Albert Hall e o Hyde Park (parque) ficam a 1 km do Franklin Hotel - Starhotels Collezione. A Estação de Metrô mais próxima é South Kensington, a apenas 600 metros. O aeroporto London Heathrow fica a aproximadamente 45 minutos de carro, dependendo do tráfego. O serviço de transfer (aeroporto) pode ser organizado por um custo extra.