O Hotel New Otani Saga dispõe de 3 restaurantes, um café-bar e uma galeria comercial, incluindo tratamentos de beleza. Para sua comodidade, o Wi-Fi gratuito está disponível. O hotel dispõe de recepção 24 horas e computadores com internet. Os quartos confortáveis dispõem de ar-condicionado, TV de tela plana, frigobar e área de estar. As comodidades também incluem chaleira elétrica, amenidades de banho gratuitas e secador de cabelo. Roupões Yukata são fornecidos. O Saga New Otani oferece serviço de câmbio entre dólares e ienes japoneses, serviços de lavagem a seco e cofre. Roupões Yukata e chinelos para crianças e comodidades adicionais, como xadrez shogi japonês ou umidificador de ar podem ser emprestados na recepção do hotel. O Restaurante Lotus oferece pratos franceses em um ambiente casual, enquanto outros restaurantes oferecem pratos sazonais japoneses e cozinha chinesa contemporânea. O Cafe Green Breeze possui janelas panorâmicas com vista para o jardim, e oferece coquetéis a partir das 18h h. O serviço de quarto também está disponível. O New Otani Saga Hotel fica a 5 minutos de carro da Estação Saga, ou a 8 minutos de ônibus público. A propriedade está a 15 minutos de carro do Aeroporto de Saga e a 50 minutos de carro do Aeroporto de Fukuoka.