Localizado no centro da sofisticada área residencial de Providencia, o Heidelberg Haus oferece apartamentos completos com Wi-Fi em uma área tranquila de Santiago. Fica a cerca de 10 minutos a pé da estação de metrô Los Leones e a 1 km do Costanera Center, o maior shopping center da América Latina. Os apartamentos bem iluminados e espaçosos dispõem de isolamento acústico, TV LCD a cabo, aquecimento central, telefone e cofre. Incluem cozinha totalmente equipada e uma área de estar e jantar. O quarto possui uma cama queen-size e um banheiro. Alguns quartos incluem café da manhã. Outros poderão contar com o café da manhã por um custo adicional. O Heidelberg Haus Apart Hotel oferece serviço de limpeza diário, serviço de quarto, informações turísticas e locação de sala de conferências. A propriedade fornece estacionamento privativo gratuito no local (não é possível reservar), sujeito à disponibilidade. O Heidelberg fica a 15 minutos de metrô do terminal rodoviário central. A recepção 24 horas pode reservar serviço de transfer para o Aeroporto Arturo Merino Benítez, situado a 25 minutos de carro. A propriedade fica a 5 km do centro de convenções Espacio Riesco e a 35 km da Estação de Esqui Valle Nevado.