Além de 3 restaurantes, este hotel para não fumantes tem spa de serviço completo e piscina interna. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis sem manobrista também são oferecidos. Além disso, há centro de bem-estar 24 horas, bar/lounge e centro de conferências no local. Four Seasons Hotel Shenzhen dispõe de 266 acomodações com ar-condicionado, DVD players e frigobares. As camas têm edredons de pluma. Um menu de travesseiros está a sua disposição. As TVs LCD de 46 polegadas possuem canais a cabo. Os hóspedes podem utilizar geladeiras e cafeteira/chaleira presentes no quarto. Os banheiros possuem banheiras e chuveiros separados, roupões de banho, chinelos e secadores de cabelo. Este hotel em Shenzhen dispõe de acesso grátis à internet com fio e Wi-Fi. A velocidade do Wi-Fi é de 25 Mbps ou mais.As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e jornais de cortesia, além de telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam cofres e cortinas blackout. Roupas de cama antialérgicas e ferros/tábuas de passar roupa podem ser requisitados. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. O local oferece piscina interna, piscina de temporada e uma banheira de hidromassagem. Outras instalações recreativas incluem um centro de bem-estar 24 horas.