Este hotel para não fumantes oferece spa de serviço completo, piscina interna e restaurante. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis sem manobrista também são oferecidos. Além disso, há centro de bem-estar, bar/lounge e lanchonete/delicatessen no local. Crowne Plaza Hotel & Suites Landmark Shenzhen by IHG dispõe de 312 acomodações com ar-condicionado, DVD players e cofres. As camas têm edredons de pluma e roupas de cama premium. Um menu de travesseiros está a sua disposição. Televisão via satélite está disponível. Os banheiros possuem banheiras ou chuveiros com duchas com efeito de chuva, roupões de banho, chinelos e secadores de cabelo. Os hóspedes podem acessar internet com fio e Wi-Fi gratuitamente. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e cadeiras para escritório, além de telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e ferros/tábuas de passar roupa. Micro-ondas e roupas de cama antialérgicas podem ser requisitados. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. As instalações recreativas oferecidas por hotel incluem uma piscina interna, um centro de bem-estar e uma sauna seca.