Além de restaurante, este hotel tem centro de bem-estar e bar/lounge. Wi-Fi grátis nas áreas comuns e estacionamento grátis sem manobrista também são oferecidos. Outras comodidades incluem sauna seca, banheira de hidromassagem e café/chá na área comum. Chateau Star River Pudong Shanghai dispõe de 261 acomodações com frigobares e cofres. Os quartos contam com varandas. Todas as acomodações foram individualmente decoradas e mobiliadas. As camas têm edredons de pluma e roupas de cama premium. Um menu de travesseiros está a sua disposição. Televisão a cabo está disponível. Os banheiros incluem banheiras e chuveiros separados com banheiras e duchas com efeito de chuva. Os banheiros também estão equipados com roupões de banho, chinelos e bidês. Este hotel em Xangai dispõe de acesso grátis à internet com fio e Wi-Fi. As comodidades para negócios incluem escrivaninhas e jornais de cortesia, além de telefones; chamadas locais grátis estão disponíveis (restrições podem ser aplicadas). Os quartos também apresentam garrafas de água grátis e secadores de cabelo. A preparação de cama para dormir é fornecida todas as noites e o serviço de limpeza é oferecido diariamente. Comodidades como roupas de cama antialérgicas estão disponíveis quando solicitadas. As instalações recreativas oferecidas por hotel incluem um centro de bem-estar, banheira de hidromassagem e uma sauna seca. As atividades recreativas listadas abaixo estão disponíveis na propriedade ou perto dele, e poderá haver cobrança de taxa.