Situado em frente ao porto e à Estação de Trem de Luohu, o Best Western Felicity Hotel oferece piscina ao ar livre, academia e culinárias chinesa, japonesa e internacional. Para sua comodidade, o WiFi está disponível gratuitamente em todas as áreas. O Best Western Shenzhen Felicity Hotel fica a 2 km do centro da cidade, e a 10 minutos de metrô do centro financeiro Huaqiangbei e do calçadão de Dongmen. Já o Centro de Convenções de Shenzhen fica a 15 minutos de carro do local. A propriedade fica a 10 km da Feira Hi-Tech da China e a 20 km da Janela do Mundo ou do Vilarejo de Cultura Folclórica. Já o Aeroporto Internacional de Bao'an fica a 40 km da propriedade. Todos os quartos dispõem de TV via satélite, filmes no quarto e comodidades para fazer chá e café. Além disso, incluem área de trabalho com escrivaninha, cofre e frigobar. Após um dia de trabalho, você pode relaxar com uma massagem ou no spa. A propriedade também oferece serviço de concierge, aluguel de carros e estacionamento gratuito. O Atrium Café serve um buffet ocidental, e o restaurante Lok Moon serve pratos da culinária cantonesa. Você também pode se divertir na casa noturna Fairy Land.